UM PESO NAS COSTAS: A MOCHILA DE TRABALHO DOS AGENTES DE RELACIONAMENTO COMERCIAL DE UM GRUPO ENERGÉTICO SOB A ÓPTICA DA ERGONOMIA
A WEIGHT ON THE BACK: THE WORK BACKPACK OF COMMERCIAL RELATIONSHIP AGENTS OF AN ENERGY GROUP FROM THE PERSPECTIVE OF ERGONOMICS
UN PESO EN LA ESPALDA: LA MOCHILA DE TRABAJO DE LOS AGENTES DE RELACIÓN COMERCIAL DE UN GRUPO ENERGÉTICO DESDE LA PERSPECTIVA DE LA ERGONOMÍA
Maria das Graças Sinésio da Silva
Resumo
A pesquisa descreve a Análise Ergonômica do Trabalho (AET) realizada em uma empresa brasileira de distribuição de energia. A construção envolveu um processo participativo, com representação da classe trabalhadora, do setor de Segurança e Medicina do Trabalho e de gestores da área. Os dados de afastamentos por motivos médicos foram indicadores que ajudaram a desenvolver o estudo. A partir da análise da atividade foi possível verificar que a mochila utilizada pelos agentes de relacionamento comercial necessita de transformação. Essa análise está na base das recomendações geradas para um novo modelo de mochila, apresentado através da prototipagem.
Palavras-chave
Abstract
The research describes the Ergonomic Analysis of Work (AET) carried out in a Brazilian energy distribution company. The construction of the work is a participatory process, with representation of the working class, the security and medicine sector and managers in the area. The help data for physicians were indicators to help develop the study. From the analysis of the activity, it was possible to verify that the backpack used by the commercial relationship agents needs transformation. This analysis is the basis of the designed backpacks, for a new model presented through prototyping.
Translated version DOI: https://doi.org/10.4322/rae.v16n2.e202215.en
Keywords
Resumen
La investigación describe el Análisis Ergonómico del Trabajo (AET) realizado en una empresa brasileña de distribución de energía. La construcción implicó un proceso participativo, con representación de la clase trabajadora, del sector de Seguridad y Medicina Ocupacional y de directivos de la zona. Los datos sobre bajas por enfermedad fueron indicadores que ayudaron a desarrollar el estudio. A partir del análisis de la actividad, se pudo constatar que la mochila utilizada por los agentes de relaciones comerciales necesita transformación. Este análisis es la base de las recomendaciones generadas para un nuevo modelo de mochila, presentado a través del prototipado.
DOI de la versión traducida: https://doi.org/10.4322/rae.v16n2.e202215.es
Palabras clave
Referências
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