No estudo em questão será analisado o trabalho desenvolvido pelo profissional Agente de Correios – Carteiro da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos – ECT. O artigo trata-se de um estudo de caso realizado junto aos profissionais da empresa em um Centro de Distribuição Domiciliaria - CDD da região metropolitana da capital de Goiás, colhendo informações e opiniões em relação à inserção dos novos equipamentos de trabalho de uso diário, da organização do trabalho, da Ginástica Laboral - GL e seus benefícios. Este artigo tem como objetivo avaliar as melhorias ergonômicas implementadas nas atividades exercidas pelo Carteiro e demonstrar os impactos positivos na Qualidade de Vida no Trabalho - QVT dos ocupantes desse mesmo cargo. Diante dos resultados obtidos na amostra analisada verifica-se que o investimento em melhorias ergonômicas para a empresa traz um resultado muito positivo, pois contribui para criação de um mobiliário adaptado, oferece possibilidades de melhorias na relação dos equipamentos com seus usuários, criando condições para que esteja compatível para sua finalidade e seu uso.

In this study will be analyzed the work developed by the professional Agent of Post - Postman of the Brazilian Postal and Telegraph Company - ECT. The article is a case study carried out with the professionals of the company in a Home Delivery Center - CDD of the metropolitan region of the capital of Goiás, gathering information and opinions regarding the insertion of new daily work equipment, organization of work, Ginástica Laboral - GL and its benefits. This article aims to evaluate the ergonomic improvements implemented in the activities carried out by the Postman and to demonstrate the positive impacts on the Quality of Work Life - QVT of the occupants of the same position. Considering the results obtained in the analyzed sample, it is verified that the investment in ergonomic improvements for the company brings a very positive result, since it contributes to the creation of adapted furniture, it offers possibilities of improvements in the relation of the equipment with its users, creating conditions so that compatible for its purpose and its use.

Translated version DOI: https://doi.org/10.4322/rea.v14i1-10.en