FAQ - Preguntas frecuentes

Sobre nosotros

¿Qué es Periodikos?

Periodikos es una plataforma online autoservicio que permite a editores, instituciones o asociaciones científicas crear websites para revistas científicas, acordes con las recomendaciones internacionales, en pocos minutos.

¿Cómo nació la idea?

A pesar de que el mercado internacional de publicaciones científicas mueva miles de millones de dólares anualmente, la realidad en Brasil y en América Latina es de total falta de recursos destinados para investigación científica y, menos aún, para su divulgación. Así, Periodikos surgió como una propuesta para incentivar la divulgación científica en ese mercado, permitiendo que las revistas tengan acceso a un sistema de calidad, acorde con las recomendaciones internacionales. Nuestro gran diferencial es ofrecer una plataforma autoservicio simple y accesible, en la cual el propio equipo editorial pueda actualizar y gestionar el contenido, sin desperdiciar recursos, tan importantes en el área académica.

¿Qué tipos de revista pueden utilizar Periodikos?

Periodikos es un sistema creado para la publicación y divulgación de revistas científicas, y su uso debe estar de acuerdo con nuestros Términos de Uso. Websites creados que no estén en conformidad con nuestros términos serán desactivados.

¿Puedo sugerir mejoras y funcionalidades?

Periodikos fue lanzado en 2017 y ya recibió muchas mejoras. Ahora, estamos trabajando para poner a disposición nuestro plan de mejoras futuras y que, de este modo, todos puedan opinar sobre lo que es importante para su revista. Entretanto, nuestra premisa de mantener las funcionalidades acordes con las recomendaciones internacionales siempre será prioritaria. Nuestra misión es que usted pueda cuidar de su contenido sim tener que preocuparse con detalles técnicos o estudiar las recomendaciones internacionales, para publicación de revistas científicas.

¿Puedo gestionar la evaluación de los artículos?

No. Existen sistemas que intentan resolver las etapas de evaluación, producción y publicación, pero acaban fallando y se tornan un dolor de cabeza para las revistas. Periodikos tiene el enfoque específico en la etapa final de la publicación y divulgación de las revistas científicas

¿Puedo crear el repositorio de mi universidad?

Periodikos no fue creado pensando en esta finalidad, pero, a través de los recursos existentes en el sistema, es posible realizar el registro del acervo de diferentes revistas. De esa forma, con algunos ajustes, tal vez sea posible que haya una especie de repositorio de revistas. No obstante, de la manera como está hoy el sistema, aunque sea posible, tal vez no sea aconsejable. Estamos pensando en maneras de posibilitar un ambiente para múltiples periódicos en una única cuenta; entonces, esté atento a actualizaciones futuras.

¿Periodikos es Open Source o usa OJS/SEER?

No. Creemos en la iniciativa y colaboramos, cuando posible, pero el ritmo de desarrollo y el código abierto dejan las plataformas vulnerables. Así, Periodikos utiliza un código propietario para tener libertad de desarrollar mejoras relevantes más rápidamente. Además de eso, el hecho de ser un servicio libera al cliente totalmente de las responsabilidades y de los costes relacionados con el hospedaje, actualizaciones de seguridad, mantenimiento y desarrollo de mejoras, al mismo tiempo que ofrece soporte técnico dedicado, evitando que el cliente precise gastar horas en foros o/y contratar consultorías especializadas.

Precios y Paquetes

¿Cuál es la diferencia entre el plan FREE y los de pago?

El plan FREE es un plan más simple, que posibilita el registro de una cantidad fija de artículos y tamaño reducido para upload de los archivos. El plan FREE tiene anuncios de la plataforma (ver FAQ abajo) mientras, en los planes de pago, el propio cliente gestiona los banners. Otras diferencias son las posibilidades de poseer un dominio propio ‒ www.minharevista.com.br ‒ y soporte técnico prioritario.

¿Qué son banners de la plataforma en el plan FREE?

Los banners de la plataforma son anuncios para divulgación de informaciones o instituciones, y de eventos relacionados y relevantes al mercado de publicación científica.

¿Para qué sirve el plan FREE con apenas 30 artículos?

The limit of 30 articles exists so that it is possible to test certain resources of the Pro plan using the FREE plan, such as access to the abstract page of the article and the search system. However, the FREE plan allows an unlimited number of editions that can link to external archives hosted in the SciELO and in institutional archives like SEER/OJS, Google Drive directives, Dropbox, etc. Find out about some of the Periodikos clients who use this strategy here.

¿Cuándo termina el plan FREE?

No existe un límite de tiempo para el plan Free. Usted puede continuar en este plan por el tiempo que quiera.

¿Cuáles son las formas de pago?

Actualmente, los pagos pueden hacerse directamente por personas físicas, a través de Mercado Pago, usando boleto bancario o tarjetas. Para personas jurídicas o instituciones, etc., entre en contacto ‒ financeiro@periodikos.com.br ‒ para consultar otras formas de pago.

¿Puedo vender anuncios en los planes de pago?

Usted tiene todo el derecho a vender el espacio de su website para anuncios, siempre que el contenido de estos anuncios no entre en conflicto con los Términos de Uso de Periodikos.

¿Puedo probar un plan de pago antes de contratarlo?

Hoy, Periodikos no posee un sistema Trial, pero creemos que el plan FREE es suficiente para probar el sistema antes de decidir migrar para los planes de pago, pues la única diferencia visual son los banners. Usted también puede evaluar los planes de pago conociendo revistas que adoptaron la plataforma Periodikos.

El acervo de mi revista es enorme, ¿puedo registrarlo?

Los artículos registrados después de la contratación ya estarán seguros en su acervo. Registrar el acervo histórico de su revista es posible y, en esos casos, solamente se cobra una tasa única, dependiendo del volumen de artículos. Entre en contacto con nuestro soporte en financeiro@periodikos.com.br.

¿Qué es lo que ocurre si cancelo o dejo de pagar?

Si usted cancela su cuenta, su website se desactiva. Caso de que usted se arrepienta, tendrá 90 días antes que todos los archivos y dados sean permanentemente excluidos. Caso deje de pagar, su cuenta continuará funcionando normalmente por el tiempo restante de duración de su contrato (mensual o anual), revirtiéndose para el plan FREE después de 30 días.

¿Quién actualiza el contenido?

A través del panel de administración, usted puede actualizar todo el contenido disponible en la website, incluyendo contenido de las páginas, acervo, informaciones de la revista, noticias y hasta incluso el layout.

¿Puedo contratar la gestión del acervo y del contenido?

Sí, usted puede contratar uno de los socios acreditados en la plataforma Periodikos. Mientras no esté lista nuestra página de asociados, por favor, entre en contacto con helpdesk@periodikos.com.br para solicitar instrucciones.

¿Puedo tornarme un socio? ¿Cuáles son las ventajas y como debo proceder?

Sí, Periodikos es una plataforma en constante evolución y las colaboraciones son siempre bienvenidas. Estamos activamente acreditando socios para gestión de contenido y acervo, setup y layout, y desarrollo de plugins. La gran ventaja para el socio es utilizar Periodikos como un marketplace para esos servicios, sin preocuparse con el mantenimiento y la evolución de la plataforma. Caso tenga interés en tornarse un socio, escriba para helpdesk@periodikos.com.br.

Migración y layout

¿Cuáles son las opciones de layout?

Un layout estándar está disponible en el momento del registro, pero existen varias opciones de personalización a través de la administración. Las informaciones ‒ como colores, tipografía, imágenes y banners ‒ pueden ajustarse directamente a través de opciones en la administración y, para usuarios avanzados, el sistema todavía pone a su disposición una galería para que usted envíe sus imágenes y personalice el layout usando CSS.

¿Puedo migrar mi website actual con el mismo layout?

Consulte los socios de la plataforma Periodikos, especialistas en layout y migración, para discutir acerca de demandas específicas de su migración. Mientras no esté lista nuestra página de asociados, por favor, entre en contacto con helpdesk@periodikos.com.br para solicitar instrucciones.

Tengo otras dudas. ¿A quién me puedo dirigir?

Envié un e-mail para helpdesk@periodikos.com.br y responderemos lo más rápido posible.

Preguntas técnicas

¿Cómo funciona el soporte técnico?

Todos los planes dan acceso al soporte técnico y a un sistema de documentación directo en el contexto de la pantalla en uso en el panel administrativo. Los planes de pago tiene prioridad en la solución de dudas por e-mail y acceso a soporte vía chat en tiempo real* y, dependiendo del plan, directamente desde el panel de administración de su revista.
* disponible durante el horario comercial en Brasil.

¿Cómo se realiza el registro de artículos?

Actualmente, el registro puede realizarse manualmente vía formularios de respuesta automática o semiautomática, realizando el upload de la versión XML JATS de los artículos. Además de eso, también es posible contratar uno de los socios especialistas en migración. Mientras no esté lista nuestra página de asociados, por favor, entre en contacto con helpdesk@periodikos.com.br para solicitar instrucciones.

¿Dónde quedan hospedados los archivos de mi revista?

La plataforma Periodikos utiliza datacenters de Amazon AWS y está desarrollándose para que tenga una alta disponibilidad y resiliencia a fallos. Los archivos que usted envía para la galería de documentos y para los artículos registrados son hospedados utilizando la tecnología AWS S3, que garantiza una disponibilidad de 99,99% y una durabilidad de 99,999999999% (https://aws.amazon.com/s3/faqs/).

¿Cuál es el tamaño máximo para los archivos?

Estamos siempre trabajando para eliminar o ampliar los límites. Para conocer el tamaño máximo de upload de archivos, consulte la información en la tabla de planes.

¿El sistema posee una API?

Sí. De momento, entretanto, la API está simplificada y es para uso interno del equipo de desarrollo de aplicativos Periodikos para Android e iOS. A medida que la API gane una versión estable y madura, esta se liberará para socios e integradores.

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