Vaccination access in Primary Care from the user's perspective: senses and feelings about healthcare services
Acceso a la vacunación en la Atención Primaria en la voz del usuario: sentidos y sentimientos frente a la atención
Acesso à vacinação na Atenção Primária na voz do usuário: sentidos e sentimentos frente ao atendimento
Deborah Correia Duarte; Valéria Conceição de Oliveira; Eliete Albano de Azevedo Guimarães; Selma Maria da Fonseca Viegas
Abstract
Keywords
Resumen
Palabras clave
Resumo
Objetivo: Compreender os sentimentos, sentidos, percepções e perspectivas de usuários frente ao acesso à vacinação na Atenção Primária à Saúde.
Método: Trata-se de um Estudo de Casos Múltiplos Holístico-Qualitativo, fundamentado na Sociologia Compreensiva do Cotidiano com 74 participantes representantes de quatro microrregiões de saúde da Região Ampliada Oeste de Minas Gerais. A coleta de dados ocorreu entre junho de 2016 e abril de 2017. Para a análise dos dados, utilizou-se a Análise de Conteúdo Temática, obedecendo à técnica da síntese cruzada dos casos.
Resultados: Os resultados revelam os sentidos percebidos pelos usuários na vivência em vacinação e os sentimentos frente ao atendimento, evidenciando que as relações interpessoais entre a população e os profissionais de saúde são determinantes no acesso à vacinação. A constante ampliação do calendário básico de imunização ampliou o acesso, entretanto, aspectos geográficos e sociais, a falta de conhecimento sobre vacinação e a recorrente falta de imunobiológico foram referidos como barreiras ao acesso à imunização.
Considerações finais: Ressalta-se a necessidade de reforçar políticas mais equitativas e a comunicação efetiva como meio de promover a credibilidade dos serviços junto aos usuários.
Palavras-chave
Referências
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Submetido em:
20/08/2018
Aceito em:
06/10/2018
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