Burnout e comunicação médico-paciente em oncologia: Estudo Transversal
Natália D’Amore Marciano, Nicolle de Godoy Moreira e Costa, Bruna Sayumi Azarias Utsumi, José Luis de Castro Filho, Caio Kanashiro, Pedro Vinícius Rojek Halla, Claudia Vaz de Melo Sette, Juliana Vieira Biason Bonometto, Jean Henri Maselli-Schoueri, Auro Del Giglio, Daniel de Iracema Gomes Cubero
Resumo
Introdução: A comunicação eficaz é essencial na oncologia, impactando a adesão ao tratamento, a qualidade do cuidado e a satisfação de pacientes e profissionais. No entanto, o estresse relacionado a más notícias e expectativas dos pacientes pode levar à Síndrome de Burnout e prejudicar a comunicação médico-paciente. Objetivo: Avaliar os níveis de estresse relatados por médicos residentes de Oncologia e sua associação com a precisão da compreensão dos pacientes durante as consultas. Métodos: Estudo transversal realizado na Faculdade de Medicina do ABC entre 13 e 18 de dezembro de 2021. Pacientes em tratamento ou acompanhamento oncológico foram incluídos imediatamente após consulta com o respectivo médico. Variáveis qualitativas foram expressas como valores absolutos e relativos. Dados quantitativos foram analisados por médias e correlação de Pearson para avaliar o Burnout nos domínios de despersonalização, exaustão emocional e realização pessoal. Nível de confiança de 95% e uso do software Stata 16.0. Resultados: O estudo incluiu 176 pacientes (idade média 61 anos) e 11 médicos residentes. Houve forte correlação positiva entre despersonalização e exaustão emocional (rho = 0,722, p < 0,001) e correlações negativas entre realização pessoal e exaustão emocional (rho = -0,616, p < 0,001) e despersonalização (rho = -0,789, p < 0,001). Apesar dos altos níveis de Burnout, a compreensão dos pacientes permaneceu acima de 86%. Conclusão: Embora os altos níveis de Burnout não tenham impactado negativamente a comunicação médico-paciente, destaca-se a importância de atenção à saúde e ao bem-estar dos profissionais envolvidos no cuidado de pacientes oncológicos e suas famílias.
Palavras-chave
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Submetido em:
25/04/2025
Revisado em:
05/05/2025
Aceito em:
29/05/2025
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