A INTERFACE ENTRE O DESIGN CENTRADO NO USUÁRIO (DCU) E O APOIO HUMANIZADO PARA A POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE RUA (PSR): FUNDAMENTAÇÃO DO PROJETO DE INTERIORES DA CASA DE APOIO PARANGOLÉ
THE INTERFACE BETWEEN USER-CENTERED DESIGN (UCD) AND HUMANIZED SUPPORT FOR THE HOMELESS POPULATION (HSP): FOUNDATION OF THE INTERIOR DESIGN PROJECT FOR CASA DE APOIO PARANGOLÉ
Gizelli Flor de Jesus, Andrea de Aguiar Kasper
Resumo
O presente artigo tem como finalidade dissertar sobre a fundamentação de um Projeto de Interiores de uma Casa de Apoio Humanizada para a População em Situação de Rua (PSR), em Florianópolis, Santa Catarina, Brasil, destinada ao atendimento, acolhimento, suporte e apoio de 20 pessoas. O artigo possui o objetivo de apresentar a pesquisa para fundamentar uma ergonomia de correção, propondo um Projeto de Interiores Modelo de Casa de Apoio vinculada à Prefeitura Municipal de Florianópolis. A Casa Parangolé teve como inspiração a multifuncionalidade dos ambientes e as orientações do Design Centrado no Usuário (DCU), abordado na fundamentação do projeto, inspirado pelos preceitos ergonômicos. Constitui um estudo de caso, tendo sua investigação auxiliada pela aplicação de algumas técnicas de pesquisa, no caso: levantamento documental e bibliográfico em fontes secundárias, entrevistas semiestruturadas, observações e levantamento in loco de algumas Instituições voltadas para a PSR, aplicação da análise de conteúdo. Esta pesquisa pretende propor um modelo de projeto que poderá contribuir para apoiar pesquisadores e profissionais interessados e envolvidos em projetos que envolvem essas instituições, expondo soluções relevantes, que confrontam as determinações legais e normativas e situações reais, ressaltando as necessidades da demanda e dos princípios ergonômicos, tais como os referentes à aplicação do DCU, em Casas de Apoio humanizadas.
Palavras-chave
Abstract
This article deals with the theoretical and methodological foundation of an Humanized Support House Interior Design for Street Situation People (SSP), in Florianópolis, Santa Catarina, Brazil. Aimed at serving and supporting SSP, the article intends to present the research to substantiate an ergonomics correction proposing an Support House Interior Design Model linked to Florianópolis town hall. The Parangolé House was inspired by the multifunctionality of the environments, User- Centered Design (UCD) and ergonomics guidelines. It constitutes a case study, with investigation aided by the application of research techniques, such as: documentary and bibliographic survey in secondary sources, semi-structured interviews, observations and on-site investigation of some Institutions focused on SSP, and application of the Analysis Content technique. This research intends to propose a Model Project that can contribute to support researchers and professionals interested and involved in Interior Design Institutions that support homeless people, exposing relevant solutions that confront legal and normative determinations to real situations, emphasizing demand needs, ergonomic principles, such as those referring to the application of the UCD, in humanized support houses.
Translated version DOI: https://doi.org/10.4322/rea.v14i1-7.en
Keywords
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