Neste artigo fazemos uma reflexão sobre uma abordagem em ergonomia de concepção que favoreceu a escolha de soluções corretas para certas demandas verificadas no decorrer do projeto. O objetivo principal foi facilitar o mecanismo de tomada de decisão sempre que houvesse risco de inadequações que pudessem comprometer o desempenho dos indivíduos, em decorrência de mudanças na organização do trabalho, modernização tecnológica ou aquisição de equipamentos e mobiliário. Este estudo desenvolveu-se numa área administrativa de uma importante empresa de energia. Nossas conclusões enfatizaram diretrizes de custo-benefício recomendadas para situações análogas.

This paper presents a reflexion over a Participatory Ergonomic Design approach, favoring more adequate choices to original demands presented throughout an existing Ergonomics contract. The main goal was to facilitate decision making processes, whenever changes in work organization, technological modernization or equipment and furniture acquisitions might jeopardize worker´s performance or working conditions. This case study was carried out in an administrative area of a major energy company. Our conclusions emphasized cost benefit guidelines and recommendations for analogous situations.