O presente artigo trata-se de uma intervenção ergonomica em postos de trabalho no Centro de Controle Opercional (CCO)-setor tráfego de uma industria mineradora multinacional por meio do metodo de Analise Macroergonomica do Trabalho(AMT) (Guimaraes, 1999) utilizando suas duas primeiras fases (Lançamento e Apreciação). Aplicaram-se entrevista estruturada aos supervisores do setor para o entendimento sobre o funcionamento do sistema-alvo, entrevistas abertas e questionários fechados, além de observações a respeito das atividades das tarefas. Os resultados evidenciaram problemas de ordem: Biomecânica/antropométrica, Empresa, Cognitivo, Organizacional e Ambiental.

This paper presents an ergonomic intervention at Operational Control Center (OCC) of a mining industry related to train traffic sector. It was applied Macroergonomic Work Analysis (MWA) method proposed to Guimarães (1999) until ergonomic appreciation stage to verify working conditions and ergonomic constraints. It was performed interviews, questionnaires, and field observation to data collection. In general, results appointed some ergonomic constraints: Biomechanics / anthropometric, Company, Cognitive, Organizational and Environmental.