Education for culture of patient safety: Implications to professional training
Educación para la cultura de seguridad del paciente: Implicaciones para la formación
Educação para cultura da segurança do paciente: Implicações para a formação profissional
Wiliam Wegner; Silvana Cruz da Silva; Karen Jeanne Cantarelli Kantorski; Caroline Maier Predebon; Márcia Otero Sanches; Eva Neri Rubim Pedro
Abstract
Objective: To know the strategies adopted for the construction of patient safety culture from the perspective of health professionals.
Methods: A qualitative exploratory case study, held with 23 health professionals that work in a public teaching hospital, between August and December of 2010, conducted through semi-structured interviews and thematic analysis supported by QSR NVivo software.
Results: From the analysis emerged two categories - Construction of patient safety culture; and Education for patient safety - which addressed from the health professionals' perspective the need to learn from mistakes, the importance of teamwork, invest in continuing education and curriculum changes in training courses.
Conclusion: The acknowledgement of mistakes, the strengthening of teamwork, stimulus to continuing education and cross integration of the theme in professional training are strategies to build patient safety culture.
Keywords
Resumen
Palabras clave
Resumo
Objetivo: Conhecer as estratégias adotadas para a construção da cultura da segurança do paciente na perspectiva dos profissionais da saúde.
Métodos: Estudo de caso qualitativo exploratório, realizado com 23 profissionais da saúde que atuam em hospital público de ensino, entre agosto e dezembro de 2010, por meio de entrevistas semiestruturadas e análise temática com apoio do software QSR NVivo.
Resultados: Da análise emergiram duas categorias - Construção da cultura da segurança do paciente e Educação para a segurança do paciente - as quais abordaram na perspectiva dos profissionais de saúde a necessidade de aprender com os erros, trabalhar em equipe, investir em educação permanente e em mudanças curriculares nos cursos de formação.
Conclusão: O reconhecimento dos erros, o fortalecimento do trabalho em equipe, o estímulo à educação permanente e a inserção transversal do tema na formação profissional são estratégias para a construção da cultura da segurança do paciente.
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Submetido em:
18/11/2015
Aceito em:
11/04/2016
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