Analysis of services provided by SAMU 192: Mobile component of the urgency and emergency care network
Análisis de las llamadas del SAMU 192: Componentes móvil de la red de atención a las urgencias y emergencias
Análise dos atendimentos do SAMU 192: Componente móvel da rede de atenção às urgências e emergências
Priscila Masquetto Vieira de Almeida; Magda Cristina Queiroz Dell'Acqua; Claudia Maria Silva Cyrino; Carmen Maria Casquel Monti Juliani; Valéria de Castilho Palhares; Shirlene Pavelqueires
Abstract
Objective: To analyze the services provided by SAMU 192: the mobile component of the Urgency and Emergency Care Network, in the city of Botucatu, SP, Brazil.
Methods: An exploratory-descriptive field study of a time series with a quantitative approach was performed. This study focused on the analysis of care provided by SAMU 192, between August 2011 and January 2012, based on 2635 service files.
Results: There was a predominance of clinical occurrences and seizure as the main complaint (12.16%). The majority of victims (96.08%) were conscious upon arrival of the SAMU 192 team. The city's central region was the one that showed the greatest demand for care (25.83%). The main outcome of occurrences was the referral of victims to a hospital (81.61%).
Conclusion: The present study showed the importance of SAMU 192 in the Urgency and Emergency Care Network. A high number of occurrences and the associations between several complaints and age, sex and place of occurrence stood out in this study.
Keywords
Resumen
Palabras clave
Resumo
Objetivo: Analisar os atendimentos realizados pelo SAMU 192: componente móvel da Rede de Atenção às Urgências e Emergências no Município de Botucatu/SP.
Métodos: Trata-se de um estudo de campo, de série histórica, exploratório-descritivo de abordagem quantitativa, focado na análise das fichas dos atendimentos realizados pelo SAMU 192, entre agosto de 2011 e janeiro de 2012, totalizando 2635 fichas.
Resultados: Houve predominância de ocorrências clínicas, sendo crise convulsiva a principal queixa (12,16%). A maioria das vítimas (96,08%) estava consciente no momento do atendimento. A região central da cidade foi a que apresentou maior demanda de atendimentos (25,83%). O principal desfecho dos atendimentos foi o encaminhamento das vítimas ao hospital (81,61%).
Conclusão: O estudo mostrou a importância do SAMU 192 na Rede de Atenção às Urgências e Emergências, ressaltando o elevado número de atendimentos, as associações de várias queixas com idade, sexo e região do município referente ao atendimento.
Palavras-chave
Referencias
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Submitted date:
01/04/2015
Accepted date:
18/01/2016
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