Elderly Health: perceptions related to the care provided
Salud del anciano: percepciones relacionadas con el atendimiento
Saúde do Idoso: percepções relacionadas ao atendimento
Lais Soares Vello; Regina Célia Popim; Elisabete Manieri Carazzai; Maria Alice Ornelas Pereira
Abstract
Objective: This study was aimed at understanding how the elderly perceive the care provided in primary healthcare services.
Methods: This is a qualitative study.
Results: The analysis gave rise to the main topic to emerge: The duality in the perception of primary healthcare services, analyzed on the basis of two subcategories. It was shown that there is a controversy in the perception of primary healthcare services provided, bringing up positive and negative aspects. The statements show a demand for individualized care actions and, although in some cases complex healthcare services are needed, there is no demand for integrated care services.
Conclusion: The research shows that, although there may be a certain degree of integrality in the actions of a well-articulated team, integral healthcare can only be achieved through the healthcare network and if integrated into all the organizational areas of the healthcare system, thus benefiting the people involved in these actions.
Keywords
Resumen
Palabras clave
Resumo
Objetivou-se compreender como o idoso percebe o atendimento na atenção básica.
Métodos: Trata-se de estudo qualitativo.
Resultados: A análise possibilitou o emergir do tema central: A dualidade na percepção do atendimento na Atenção Básica, que foi analisada a partir de duas subcategorias. Revelou haver controvérsia na percepção do atendimento recebido, emergindo aspectos positivos e negativos. Os discursos pontuam demanda de ações individualizadas de cuidado, embora algumas vezes necessitem de cuidados complexos em saúde, não demandam cuidado em rede integrada.
Conclusão: O estudo revela que, embora possa haver integralidade nas ações de uma equipe bem articulada, o cuidado integral à saúde poderá ser alcançado em rede, integrado em todos os espaços organizacionais do sistema de saúde, beneficiando, assim, os sujeitos dessas ações.
Palavras-chave
Referencias
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Submitted date:
27/05/2013
Reviewed date:
05/11/2013
Accepted date:
22/11/2013
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