Therapeutic communication between health professionals and mothers accompanying children during inpatient treatment
Comunicación terapéutica entre profesionales de la salud y madres acompañantes durante la hospitalización de su hijo
Comunicação terapêutica entre profissionais de saúde e mães acompanhantes durante a hospitalizaçao do filho
Sarah Vieira Figueiredo; Ilvana Lima Verde Gomes; Viviane Peixoto dos Santos Pennafort; Ana Ruth Macêdo Monteiro; Juliana Vieira Figueiredo
Abstract
OBJECTIVE: To describe the communication process in advice given by health professionals to the accompanying mother regarding the illness and inpatient treatment of her child.
METHODS: Descriptive research with a qualitative approach, undertaken in Ceará in a public hospital which is a center of excellence in pediatrics, in August 2011. Data was collected via semi-structured interviews and, using the technique of thematic content analysis, three categories were selected: The mother's need to feel well-informed; Health professionals who provided information on the child's illness; and, Barriers found in the communication between the health professional and the accompanying mother.
RESULTS: It was observed that all the mothers were anxious to receive information on their children, but that therewere some obstacles in the communication with the professionals, such as the technical language that these use.
CONCLUSION: Based on the understanding of the importance of providing information to those accompanying the children, the health team needs to improve its performance, so as to produce a more efficient therapeutic communication.
Keywords
Resumen
Palabras clave
Resumo
Palavras-chave
Referencias
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Submitted date:
17/02/2013
Reviewed date:
03/04/2013
Accepted date:
18/05/2013
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