Escola Anna Nery Revista de Enfermagem
https://app.periodikos.com.br/journal/ean/article/doi/10.1590/S1414-81452012000400012
Escola Anna Nery Revista de Enfermagem
Research

No verbal expression from the patient in care: perception of the nurse in cardio intensive care unit

Expresión no verbal del paciente en el cuidado: percepción del enfermero en la unidad cardio-intensivista

Expressão não verbal do paciente no cuidado: percepção do enfermeiro em unidade cardiointensiva

Ana Maria Cunha Bax; Sílvia Teresa Carvalho de Araújo

Downloads: 0
Views: 2

Abstract

That is the perception of nurses related to observation, identification and analysis of non-verbal communication to translate the patient's reaction and feelings during the care provided. Method: Qualitative approach through creative dynamics with fourteen nurses in cardio intensive unit, in Rio de Janeiro's Hospital, in 2009. RESULTS: The non-verbal communications is presented in the bath in bed (12%) preoperative (12%), postoperative (12%), admission (12%), venous puncture(12%), family visit (8%), preparation of material (3%), venous dissection (3%), aspiration (3%), cardio version (3%), 18% of statements missed refer to situations of fear death (preoperative) and the inability against family abandonment. DISCUSSION: There is a validation that 7% of the thoughts are represented by words and 93% by body signals. Considerations: the nurse observes, identifies and analyses the NCV to translate the reaction, the patient's feeling and needs to be met by care.

Keywords

Nursing; Coronary Care Unit; Nonverbal Communication

Resumen

El estudio trata de la percepción de los enfermeros sobre la observación, identificación y análisis de la comunicación no verbal del paciente para traducir la reacción y el sentimiento durante el cuidado prestado. Método: Abordaje cualitativo, a través de dinámicas creativas con catorce enfermeros de la unidad cardio-intensivista, en un hospital de Rio de Janeiro, en 2009. RESULTADOS: La comunicación no verbal se presenta en el baño en la cama (12%), preoperatorio (12%), postoperatorio (12%), admisión (12%), punción venosa (3%), aspiración (3%), cardioversión (3%), 18% de no atendidas se refiere a situaciones de miedo frente la muerte (preoperatorio) y la incapacidad frente al abandono familiar. DISCUSIÓN: Ha validación de que 7% de los pensamientos son representados por palabras, y un 93% por los señales corporales. Consideraciones: el enfermero observa, identifica y analiza la CNV para traducir la reacción, el sentimiento del paciente y las necesidades que sean atendidas por el cuidado.

Palabras clave

Enfermería; Unidad de Cuidados Coronarios; Comunicación no verbal

Resumo

Este estudo trata da percepção de enfermeiros relativa à observação, à identificação e à análise da comunicação não verbal para traduzir a reação e o sentimento do paciente. Realizado em 2009 em um hospital no Rio de Janeiro com quatorze enfermeiros. RESULTADOS: A comunicação não verbal foi citada no banho no leito (12%), pré-operatório (12%), pós-operatório (12%), admissão (12%), punção venosa (12%), visita familiar (8%), preparo de material (3%), dissecção venosa (3%), aspiração (3%), cardioversão (3%); 18% das enunciações não atendidas referem-se a situações de medo da morte (pré-operatório) e à incapacidade diante do abandono familiar. Os autores destacam que 7% dos pensamentos são representados por palavras, 38%, pela paralinguagem e 55%, pelos sinais corporais. CONSIDERAÇÕES: O enfermeiro observa, identifica e analisa a CNV para traduzir a reação, o sentimento do paciente e as necessidades a serem atendidas pelo cuidado.

Palavras-chave

Enfermagem; Unidades de cuidados coronarianos; Comunicação não verbal

Referencias

1.Meyer DE, Waldow VR, Lopes MJM, organizadores. Marcas da diversidade: saberes e fazeres da enfermagem contemporânea. Porto Alegre: Artes Médicas; 1998.

2. Maciocia G. Os fundamentos da medicina chinesa: um texto abrangente para acupunturistas e fitoterapeutas. São Paulo: Roca; 1996.

3. Zanini AC, Oga S. Farmacologia aplicada. 3Ş ed. São Paulo: Atheneu; 1985.

4. Corrêa CG. Dor: validação clínica no pós-operatório de cirurgia cardíaca. [dissertação]. São Paulo: Escola de Enfermagem, Universidade de São Paulo; 1997.

5. Silva MJP. Comunicação tem remédio. A comunicação nas relações interpessoais em saúde. São Paulo: Loyola; 2007.

6. Araújo STC. Os sentidos corporais dos estudantes de enfermagem no aprendizado da comunicação não verbal do cliente na recepção pré-operatória: uma semiologia da expressão através da sociopoética. [tese]. Rio de Janeiro: Escola de Enfermagem Anna Nery, Universidade Federal do Rio de Janeiro; 2000.

7. Araújo STC, Sória DAC, Moura VLF, Lima EMS. A semiologia da expressão dos pacientes com feridas cirúrgicas no pós-operatório imediato. Esc Anna Nery. 2004 abr; 8(1): 53-61.

8. Albanesi FFM. Indicadores de doenças cardiovasculares no estado do Rio de Janeiro com relevo para insuficiência cardíaca. Rev SOCERJ. [on-line]. 2004 dez; [citado 2008 jan]. 17(4): [aprox 05 telas]. Disponível em: wwww.sociedades. cardiol.br/socerj /revista/ve2004. asp .

9. Conselho Federal de Enfermagem (BR). Lei nº 7.498, de 25 de junho 1986. Dispõe sobre a regulamentação do exercício da enfermagem. [citado 2010 junho 05] Disponível em: <http://www.portalcofen.gov.br>

10. Banner P. Do novato ao expert . Lisboa: Quarteto; 1999.

11.Gauthier J. Sociopoética: encontro entre arte, ciência e democracia na pesquisa em ciências humanas e sociais,enfermagem e educação. Rio de Janeiro: UFRJ/EEAN; 1999.

12. Gauthier J, Santos I. A sócio-poética: fundamentos teóricos, técnicas diferenciadas de pesquisa vivência. Rio de Janeiro: UERJ; 1996.

13. Conselho Nacional de Saúde (BR). Resolução nº196, de 10 de outubro de 1996. Diretrizes e normas reguladoras de pesquisa envolvendo seres humanos. [citado 2008 maio] Disponível em: <http://www.ufgs.br/bioetica/res.196.96 htm>

14. Castilho A. Dinâmica do trabalho de grupo. Rio de Janeiro: Qualitymark; 2002.

15. Araújo STC, Santoro DC, Porto IS, Santos I, Figueiredo NMA. Manifestações não-verbais de clientes com distúrbios cardiovasculares percebidas por alunos de enfermagem. Rev Enferm UERJ. 2004; 12(2): 166-72.

16. Knapp ML, Hall JA. Comunicação não-verbal na interação humana. Tradução de Mary Amazonas Leite Barros. São Paulo: JSN Ed; 1999.

17. Nightingale F. Notas sobre enfermagem: o que é e o que não é. São Paulo: Cortez/ ABEn,1989.

18. Waldow VR. O cuidado na saúde: a relações entre o eu, o outro e o Cosmos. Petrópolis(RJ): Vozes, 2004.
 


Submitted date:
16/04/2012

Reviewed date:
14/08/2012

Accepted date:
30/08/2012

685da637a953955bdb62a7b7 ean Articles
Links & Downloads

Esc. Anna Nery

Share this page
Page Sections