Humanization in long-term care institution for elderly people: application of educational technology aimed at workers
Humanización en instituciones de larga estancia para ancianos duración para personas mayores: aplicación de tecnología educativa dirigida a trabajadores
Humanização em instituição de longa permanência para idosos: aplicação de tecnologia educativa voltada para trabalhadores
Marcos Abelbeck de Oliveira; Juliane Noack Napoles; Juliana Ribeiro da Silva Vernasque; Carolina Silva Falarino; Vanessa Masfély Rocha; Eliseu da Silva Lima Neto; Maria José Sanches Marin
Abstract
Abstract
Objective to analyze the application of an educational technology aimed at workers of a Long-Term Care Institution for Elderly People, based on Nonviolent Communication.
Method descriptive qualitative study. A bingo-style game was applied with 21 statements containing situations that workers frequently encounter, and that can trigger reactions. The game was administered to nine workers from four Long-Term Care Institution for Elderly People in a medium-sized city in the interior of São Paulo state in two workshops in December 2024 and February 2025. The study was submitted to the Research Ethics Committee with Human Beings. Data were analyzed using Thematic Content Analysis.
Results the game's application enabled discussions related to the behavior of older adults, the work process, and the conditions of the workers themselves. It also allowed for adaptation of the statements, proposing a version with 17 statements that more directly reflect daily events in a Long-Term Care Institution for Elderly People.
Final considerations and implications for practice the development and application of the educational game “Humanize LTCI” demonstrated its potential as an innovative strategy to promote reflections on the humanization of care in this assistance context.
Keywords
Resumen
Palabras clave
Resumo
Objetivo: analisar a aplicação de uma tecnologia educativa voltada aos trabalhadores de uma Instituição de Longa Permanência para Idosos, pautada na Comunicação Não Violenta.
Método: estudo qualitativo descritivo, no qual se aplicou um jogo do tipo bingo, com 21 frases contendo situações às quais os trabalhadores frequentemente são confrontados e podem desencadear reações. O jogo foi aplicado a nove trabalhadores de quatro Instituição de Longa Permanência para Idosos de um município de médio porte do interior paulista, em duas oficinas, realizadas em dezembro de 2024 e fevereiro de 2025. O estudo foi submetido ao Comitê de Ética em Pesquisa com Seres Humanos. Os dados foram submetidos à técnica de Análise de Conteúdo Temática.
Resultados: a aplicação do jogo suscitou discussões relacionadas ao comportamento dos idosos, ao processo de trabalho e às condições de trabalho do trabalhador, além de possibilitar a adequação das frases, sendo proposta uma versão com 17 frases que traduzem mais diretamente acontecimentos do cotidiano da Instituição de Longa Permanência para Idosos.
Considerações finais e implicações para a prática: o desenvolvimento e a aplicação do jogo educativo “Humaniza ILPI” evidenciou o seu potencial como estratégia inovadora para fomentar reflexões sobre a humanização da assistência nesse contexto assistencial.
Palavras-chave
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Aceito em:
11/02/2026
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