Person-centered care in psychosocial care: challenges for the therapeutic relationship from professionals’ perspective
El cuidado centrado en la persona en la atención psicosocial: desafíos para la relación terapéutica en la perspectiva de los profesionales
Cuidado centrado na pessoa na atenção psicossocial: desafios para a relação terapêutica na perspectiva de profissionais
Johnatan Martins Sousa; Joyce Soares Silva Landim; Fernanda Costa Nunes; Nathália dos Santos Silva; Thatianny Tanferri de Brito Paranaguá; Ana Lúcia Queiroz Bezerra
Abstract
Objective: to analyze the challenges for the therapeutic relationship from the perspective of person-centered care.
Method: strategic social research, with a qualitative approach, carried out with 17 professionals from two Psychosocial Care Centers (CAPS) in central Brazil. Data were collected through individual online interviews with a semi-structured script and notes in a field diary. They were organized with the help of the ATLAS.ti software, submitted to thematic analysis.
Results: four categories emerged on the challenges for the therapeutic relationship that addressed aspects related to health teams, users, family and work processes of the services studied.
Conclusion and implications for practice: challenges were identified that interfere with the establishment of the therapeutic relationship between CAPS professionals, users and their families that make it impossible to implement the person-centered care model. Fragile interpersonal relationships constitute obstacles to bond building, which demands continuing and permanent education processes to transform this reality.
Keywords
Resumen
Palabras clave
Resumo
Objetivo: analisar os desafios para a relação terapêutica na perspectiva do cuidado centrado na pessoa.
Método: pesquisa social modalidade estratégica, de abordagem qualitativa, realizada com 17 profissionais de dois Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) da região central do Brasil. Os dados foram coletados por meio de entrevistas individuais online com roteiro semiestruturado e anotações em diário de campo. Foram organizados com o auxílio do software ATLAS.ti, submetidos à análise temática.
Resultados: emergiram quatro categorias sobre os desafios para a relação terapêutica que abordaram aspectos relacionados às equipes de saúde, aos usuários, à família e aos processos de trabalho dos serviços estudados.
Conclusão e implicações para a prática: foram identificados desafios que interferem no estabelecimento da relação terapêutica entre os profissionais dos CAPS, usuários e seus familiares que inviabilizam a concretização do modelo de cuidado centrado na pessoa. Relações interpessoais frágeis se configuram empecilhos para a construção de vínculo, o que demanda processos de educação continuada e permanente para a transformação dessa realidade.
Palavras-chave
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Submitted date:
01/16/2023
Accepted date:
10/03/2023
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