Discourse of nurses and doctors on the use of the emergency service by immigrants
Discurso de enfermeros y médicos sobre la utilización del servicio de urgencias por inmigrantes
Discurso de enfermeiros e médicos sobre a utilização do serviço de emergência por imigrantes
Mayckel da Silva Barreto; Dayse Gomes do Nascimento; Laisa Yohana Zaguini Magini; Isabelle Leopoldino de Oliveira; Viviane Cazetta de Lima Vieira; Sonia Silva Marcon
Abstract
Keywords
Resumen
Palabras clave
Resumo
Objetivo: Descrever o discurso de enfermeiros e médicos frente a utilização dos serviços de emergência por imigrantes.
Método: Estudo descritivo e exploratório, de natureza qualitativa, realizado em uma unidade pública de pronto atendimento localizada no norte do Paraná. Participaram 16 profissionais que foram entrevistados por meio de um roteiro semiestruturado. As entrevistas foram áudio-gravadas e seu conteúdo, após transcrito, submetido à análise de discurso francesa.
Resultados: Identificou-se, segundo os profissionais, que os imigrantes buscam os serviços emergenciais principalmente por problemas relacionados ao trabalho, porque desconhecem o funcionamento do sistema de saúde brasileiro e porque tem dificuldades para o acesso a outros serviços. Além disso, houve destaque para as barreiras comunicacionais, culturais, profissionais, socioeconômicas e de preconceito como influenciadoras no atendimento à população imigrante.
Conclusão e implicações para a prática: Diante desses achados é premente que sejam desenvolvidas atividades de orientação e preparo da população imigrante sobre a cultura e o sistema de saúde brasileiro e dos profissionais de saúde acerca do perfil cultural e sócio-sanitário da população imigrante, potencializando assim, a busca adequada dos usuários e o atendimento qualificado.
Palavras-chave
Referências
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Submetido em:
06/02/2019
Aceito em:
05/06/2019
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